Πολιτική Υπαναχώρησης

Πολιτική Υπαναχώρησης

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρει τον λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την πάροδο 14 ημερών από:

την ημέρα που ο καταναλωτής ή τρίτος που υποδείχθηκε από αυτόν (πλην του μεταφορέα) απέκτησε φυσική κατοχή του αγαθού, ή

στην περίπτωση πολλών αγαθών που παραγγέλθηκαν μαζί αλλά παραδίδονται χωριστά, από την ημέρα που αποκτήθηκε το τελευταίο αγαθό.

Διαδικασία Υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή μέσω ταχυδρομείου ή email) πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Συνέπειες Υπαναχώρησης

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, επιστρέφουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εξαιρούνται πρόσθετα έξοδα λόγω επιλογής διαφορετικού τρόπου αποστολής από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο που προσφέρουμε), το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας.

Η επιστροφή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Δεν θα σας επιβαρύνει καμία πρόσθετη χρέωση.

Μπορούμε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικό αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο.

Υποχρεώσεις Καταναλωτή

Πρέπει να μας επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που δηλώσατε την υπαναχώρηση. Το κόστος επιστροφής των αγαθών επιβαρύνει εσάς, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Προϊόντα που μετά την παράδοση, λόγω φύσης, αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα.